Har du en forsendelse der skal retur fra udlandet, så kan du bestille returfragt og fremsende din kunde en forudbetalt pakkelabel, som din kunde kan udskrive, påklæbe sin forsendelse og indlevere til et lokalt indleveringssted.

Sådan gør du

Gå til Forsendelser > Opret.

Afsenderland skal være landet, hvor forsendelsen sendes fra (f.eks. Sverige).
Modtagerland vælges Danmark.

Du vil nu blive præsenteret for de mulige transportører, der tilbyder returfragt fra det pågældende afsenderland. 

Herefter skal du blot følge instruktionerne på samme måde, som når du opretter en udgående forsendelse.

Når forsendelsen er oprettet, vil du kunne hente en pakkelabel i PDF, som du kan fremsende til din kunde.

I listen forneden kan du se de transportører og lande, hvor vi pt. understøtter returforsendelser fra.

  • PostNord (Return Drop Off): Belgien, Estland, Finland, Frankrig, Holland, Letland, Litauen, Luxembourg, Sverige, Tyskland og Østrig 
  • GLS (ShopReturnService): Belgien, Irland, Sverige, Tyskland og Østrig
Fandt du dit svar?