Du kan sende en personlig besked til din modtager i form af en e-mail og/eller en SMS i forbindelse med en forsendelse. 

I den personlige besked har du mulighed for at skrive din helt egen besked og du kan bl.a. flette informationer som afsenders navn, modtagers navn og pakkenummer ind i beskeden.

Den personlige besked sætter du op en gang, og derefter kan du til-/fravælge den, når du opretter en forsendelse.

Når den personlige besked er tilvalgt afsendes den umiddelbart efter forsendelsen er oprettet.

Øg kundeloyaliteten med personlig besked 

Den personlige besked hvad enten den sendes pr. SMS eller e-mail, er en super mulighed for positiv branding af din virksomhed. 

Det er her du har mulighed for at give udtryk for netop den identitet I har, og for at give kunden det lille ekstra, der gør, at de kommer tilbage. 

De fleste kunder er glade for at få tilsendt pakkenummer til deres forsendelse, men derudover kan en hilsen fra den, man har handlet med, også være med til at øge kundeloyaliteten.

Brug af personlig besked

Personlig besked kan tilvælges, når du bestiller en forsendelse.

Du kan også sætte tilvalg af personlig beskeder op i dine forsendelsesskabeloner.

Tilpasning af personlig besked

Vi har allerede lavet en standardtekst til både personlig e-mail og SMS, som du kan vælge at bruge.

Ønsker du at lave dine egne personlige beskeder, kan du gøre det under Indstillinger > Personlig besked.

Her kan du se de data-variabler, som du kan anvende, og du kan redigere dine beskeder direkte i besked-boksene.

Vores personlig e-mail løsning understøtter HTML, der giver mulighed for at lave flotte personlige e-mails.

Testvisning

Under både personlig e-mail og personlig SMS har vi lagt en Testvisning knap, som du kan klikke på og se hvordan det endelige resultat vil se ud.

Eksempel på testvisning af e-mail (vores standard e-mail design):

Eksempel på testvisning af SMS:

Design din egen personlig e-mail

Ønsker du at ændre på designet på din personlig e-mail, så kræver det, at du har kendskab til HTML. 

Alternativt findes der eksterne programmer/services, hvor du har mulighed for at designe din egen e-mail og eksportere HTML-koden, som du kan kan kopiere ind på din personlig besked i Pakkelabels.dk.

Vælger du at lave dit eget design, så skal du huske at tilføje data-variablerne. 

Vi anbefaler også, at du tester dit design med de gængse browsere/e-mail programmer, da nogle ældre e-mail programmer er begrænset med hensyn til rendering af HTML/CSS.

Gendannelse til standard design

Ønsker du at gendanne til vores standard e-mail design, så kan du hvordan det gøres her.

Fandt du dit svar?